Estimado cliente.

Entendemos que ocasionalmente suceden cosas y es posible que descubra que necesita devolver algunos carretes de cintas que acaba de comprarnos. Revisemos cómo podemos ayudarlo con eso y cuáles son nuestras políticas.

Dicho esto, somos personas reales detrás de las políticas y si algo no funciona, siempre puedes hablar con nosotros en nuestro canal de Whatsapp +905352720272 para hablar con uno de nosotros sobre tu situación particular.

¡Nos preocupamos por nuestros clientes!
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tenga en cuenta que no podemos ofrecer devolución de cintas compradas como yardas cortadas, solo se pueden devolver carretes completos sin abrir.

Además, solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Envío
Para devolver su producto, háganoslo saber primero y solicite autorización para devolverlo. Luego debe enviar su producto por correo a:Rustempasa Mah. Cicek Pazari Cad. Eminonu / Fatih ESTAMBUL - TURQUÍA  34116
+905352720272

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.


Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico a notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Tarde o reembolsos faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@ribbonsland.co.uk


Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a  info@ribbonsland.co.uk. o comuníquese con nosotros a través de nuestro canal de Whatsapp

Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio se envió el pedido para entregárselo a usted más tarde , le enviaremos un reembolso al donante del regalo y él se enterará de su devolución.