Уважаемый покупатель.

Мы понимаем, что иногда что-то происходит, и вы можете обнаружить, что вам нужно вернуть некоторые катушки с лентой, которые вы только что приобрели у нас. Давайте рассмотрим, как мы можем помочь вам в этом и каковы наши правила.

При этом мы настоящие люди, стоящие за политиками, и если что-то не получится, вы всегда можете связаться с нами на нашем канале Whatsapp +905352720272 и поговорить с одним из нас о вашей конкретной ситуации.

Мы заботимся о наших клиентах!
----
Наша политика действует 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Лента также должна быть в оригинальной упаковке.
Обратите внимание, что мы не можем предложить возврат лент, приобретенных в нарезанном виде, можно вернуть только полные невскрытые катушки.

Кроме того, возврат возможен только за товары по обычной цене, к сожалению, за товары со скидкой возврат невозможен.

Доставка
Чтобы вернуть товар, сначала сообщите нам об этом и запросите разрешение на возврат. Затем вам следует отправить товар по адресу:Rustempasa Mah. Чичек Пазари Кад. Eminonu / Fatih СТАМБУЛ – ТУРЦИЯ  34116
+905352720272

Вы несете ответственность за оплату транспортных расходов за возврат вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.


Возврат средств (если применимо)
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо по адресу уведомить вас, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Опоздание или отсутствующие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.Далее обратитесь в свой банк. Часто перед публикацией возмещения требуется некоторое время на обработку.
Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@ribbonsland.co.uk


Обмен (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу  info@ribbonsland.co.uk. или свяжитесь с нами через наш канал WhatsApp

Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже , мы отправим возврат дарителю, и он узнает о вашем возврате.